Qualitätsmanagement zwischen Kontext- und Selbststeuerung -- Überlegungen zu den Möglichkeiten und Grenzen von QM aus einer organisationsbezogenen Betrachtungsperspektive

Autor(en) Ditzel, Benjamin
Dokumententyp Tagungsbeitrag
Herausgeber Vettori, Oliver
Titel des Buches Eine Frage der Wirksamkeit? -- Qualitätssicherung als Impulsgeberin für Veränderung, 9./10. Oktober 2014, Wirtschaftsuniversität Wien
Erscheinungsjahr 2014
Datum 9./10. Oktober 2014
Adresse Wien
Organisation Wirtschaftsuniversität Wien
URL http://www.qm-netzwerk.at/Home/das_netzwerk/Pr%C3%A4sentationen_der_Tagung
Zusammenfassung Der Vortrag setzt sich mit auf die Organisation bezogenen Ansätzen des Qualitätsmanagements (QM) an Hochschulen auseinander. Ausgangspunkt für eine wirkungsorientierte Betrachtung sind management- und organisationstheoretische Erkenntnisse zur prinzipiellen Steuerbarkeit von Hochschulen und Organisationen als sozialen Systemen. Aus einer derartigen Perspektive scheinen die Möglichkeiten für eine managementorientierte Intervention in Hochschulen bzw. deren Wirksamkeit zunächst begrenzt. Vor diesem Hintergrund setzt sich der Beitrag damit auseinander, was es heißen kann, die Besonderheiten der Organisationsform Hochschule ernst zu nehmen und eine steuerungspessimistische Haltung einzunehmen. Welche Grenzen aber ggf. auch Möglichkeiten des Qualitätsmanagements ergeben sich aus solch einer Analyse?
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